Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Eliminar tu cuenta
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de SplitRound (desarrollador: João Abreu, Portugal) y qué ocurre exactamente con tus datos cuando lo haces. No necesitas tener la app instalada para hacer la solicitud.
Opción 1: desde la app
- Abre SplitRound e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Cuenta.
- Baja hasta el final y toca Cerrar cuenta.
- Confirma. La cuenta se vacía de inmediato y se cierra tu sesión.
Opción 2: por correo
Envía un correo a joaoabreu.wd@gmail.com con el asunto «SplitRound account deletion», desde la dirección registrada en la cuenta. Incluye el nombre de la cuenta para poder identificarla. Las solicitudes se atienden en un plazo de 30 días y recibirás confirmación una vez eliminada la cuenta.
Hay algo que la reapertura no puede prometer. Cerrar la cuenta libera enseguida tu correo y tu teléfono, precisamente para que puedas registrarte otra vez con ellos. Si mientras tanto alguien ha ocupado uno de los dos —lo más probable, tú—, ese contacto se queda fuera cuando la cuenta vuelve, y todo lo demás vuelve igualmente.
Qué se elimina
| Datos | Cuándo |
|---|---|
| Tu dirección de correo y tu número de teléfono | Se oculta de inmediato, se elimina para siempre a los 30 días |
| Tu contraseña (su hash almacenado) y el vínculo con tu cuenta de Google, si usaste «Iniciar sesión con Google» | Se oculta de inmediato, se elimina para siempre a los 30 días |
| Los tokens de notificación de tus dispositivos y tus preferencias de notificación | Se oculta de inmediato, se elimina para siempre a los 30 días |
| Tu lista de amigos, y tu entrada en las listas de amigos de otras personas | Se quita de inmediato, se elimina para siempre a los 30 días |
| Cualquier código de recuperación o de invitación de la cuenta | De inmediato |
| Todo lo que la app guardó en tu dispositivo | Cuando desinstales la app |
Qué se conserva, y por qué
Los gastos, pagos y comentarios que compartiste con un grupo no son solo tuyos: son aquello con lo que se calcula el saldo de todos los demás miembros. Borrarlos cambiaría en silencio lo que otras personas se deben entre sí, así que esos registros se quedan en los grupos a los que pertenecen. Tu nombre también se queda en ellos. No siempre fue así: antes se sustituía por «Antiguo miembro», y más tarde se marcaba «(Eliminado)», y ambas cosas hacían esas líneas más difíciles de leer para quienes siguen en el grupo: un nombre es como se sabe de quién era cada gasto. Lo que indica que te has ido es la propia cuenta, que aparece como cerrada y deja tus líneas en gris.
| Se conserva | Durante cuánto tiempo |
|---|---|
| Líneas de gastos y pagos de los que formaste parte, todavía con tu nombre | Mientras exista el grupo |
| Comentarios que escribiste, y menciones a ti, todavía con tu nombre | Mientras exista el grupo |
| Entradas del historial de actividad en tus antiguos grupos, todavía con tu nombre | Mientras exista el grupo |
| Fotos de recibos que adjuntaste a un gasto compartido | Mientras exista ese gasto |
| Tus contactos y credenciales, apartados para que el cierre se pueda deshacer | 30 días |
| Copias residuales en las copias de seguridad rutinarias de la base de datos | Hasta que la copia de seguridad se rote, un máximo de 30 días |
Si también quieres que se elimine la foto de un recibo que subiste, bórrala del gasto antes de cerrar la cuenta, o indícalo en tu solicitud por correo.
Eliminar un solo gasto o grupo
No hace falta eliminar la cuenta para borrar datos concretos. Dentro de la app puedes eliminar un gasto, eliminar o archivar un grupo, quitar la foto de un recibo y cambiar tu nombre, correo o teléfono cuando quieras.
Dudas
Contacta con joaoabreu.wd@gmail.com. Consulta también la Política de Privacidad.